Kod Shopify Plus međunarodne prodaje strukturu postavljamo prema tržištima na koja ulazite i nivou samostalnosti koji je svakom od njih potreban. Sve počinje izborom odgovarajućeg modela prodavnice, a zatim se prilagođavaju jezici, plaćanja, isporuka i pravila koja treba da funkcionišu na više tržišta.
Struktura međunarodne prodaje
Sjedinjene Države
USD · EN · US katalog
Ujedinjeno Kraljevstvo
GBP · EN · UK cene
Nemačka
EUR · DE · EU katalog
Francuska
EUR · FR · EU katalog
Shopify Plus
Proizvodi · Kupci · Tržišta · Integracije · Operacije
Jedna Shopify prodavnica ili više regionalnih prodavnica?
Jedna od prvih odluka kod međunarodnog Shopify projekta jeste da li svim tržištima treba upravljati iz jedne prodavnice ili je bolje imati zasebne prodavnice za pojedine regione. Pravi izbor zavisi od toga koliko se način kupovine i poslovni procesi razlikuju od zemlje do zemlje.
Model sa više prodavnica preporučujemo samo kada razlike između tržišta zaista opravdavaju dodatnu složenost koju takva organizacija donosi.
Jedna prodavnica za više tržišta
Centralno upravljanje
Za mnoge brendove je jedna prodavnica sa Shopify Markets funkcionalnostima najjednostavniji način za upravljanje međunarodnim rastom. Različita tržišta mogu imati svoje domene, jezike, valute i regionalna podešavanja, dok se osnovom prodavnice i dalje upravlja centralno.
Ovaj model dobro funkcioniše kada tržišta dele sličan asortiman i način poslovanja, a razlike se uglavnom svode na jezik, cene, valutu i regionalni sadržaj.
- Zajednički asortiman na svim tržištima
- Jedan tim upravlja osnovom prodavnice
- Razlike po regionima rešavaju se kroz Markets
Više prodavnica za različita tržišta
Samostalno regionalno poslovanje
Zasebne regionalne prodavnice imaju više smisla kada tržištima treba veća samostalnost u pogledu asortimana, cena, promocija, integracija, lokalnih timova ili svakodnevnih poslovnih procesa.
Kod Shopify Plus sistema, Expansion Stores mogu da posluže za odvojene regionalne prodavnice unutar iste Shopify organizacije, pri čemu svaka prodavnica ima sopstvena podešavanja i pravila prilagođena tržištu.
- Različiti katalozi i cene po regionima
- Lokalni timovi i sopstvene integracije
- Posebni procesi i zakonski zahtevi po tržištu
Struktura međunarodne prodavnice prilagođena kupcima i pretraživačima
Način na koji je međunarodna prodavnica strukturirana utiče i na korisničko iskustvo i na vidljivost u organskoj pretrazi. Za svako tržište planiramo odgovarajuću URL strukturu, bilo kroz podfoldere, poddomene ili lokalne domene, i povezujemo je sa odgovarajućim jezičkim i regionalnim verzijama sajta.
Dobro postavljena struktura pomaže pretraživačima da razumeju odnos između različitih regionalnih i jezičkih verzija kroz signale kao što je hreflang, dok automatsko preusmeravanje prema tržištu može pomoći korisnicima da odmah dođu do najrelevantnije verzije prodavnice.
example.com
Sjedinjene Države
Engleski · USD
/en-us/
US prodavnica
Ujedinjeno Kraljevstvo
Engleski · GBP
/en-gb/
UK prodavnica
Nemačka
Nemački · EUR
/de-de/
DE prodavnica
Tržište → Jezik → URL → Lokalna prodavnica
Centralno upravljanje međunarodnom prodajom uz dovoljno slobode za svako tržište
Jedna od glavnih prednosti Shopify Plus međunarodne prodaje jeste to što veliki deo poslovanja može da ostane centralizovan, a da se svako tržište ipak prilagodi lokalnim uslovima.
Zajedno definišemo šta treba da bude isto na svim tržištima, a gde su potrebne razlike u cenama, valutama, katalozima, domenima i sadržaju. Cilj je da upravljanje međunarodnom prodajom bude što jednostavnije, bez pokušaja da se tržišta sa potpuno različitim potrebama uklope u isti kalup.
Prilagodite prodavnicu načinu na koji kupci zaista kupuju
Lokalizacija ne znači samo prevesti tekst na sajtu. Shopify prodavnica na više jezika treba da bude deo šire strategije za svako tržište, koja uz jezik uzima u obzir i valutu, cene, lokalni sadržaj i načine plaćanja koje kupci očekuju.
Jezik, valuta i lokalni sadržaj
Različita tržišta mogu zahtevati drugačije poruke, cene, promocije ili dostupnost proizvoda. Definišemo šta treba da ostane isto na nivou celog brenda, a šta treba prilagoditi lokalnim kupcima kako bi svaka verzija prodavnice imala smisla za tržište kojem je namenjena.
Lokalni načini plaćanja
Navike kupaca razlikuju se od zemlje do zemlje, pa korisnici mogu očekivati opcije kao što su iDEAL, Klarna, lokalni digitalni novčanici ili drugi regionalno zastupljeni načini plaćanja, uz standardno kartično plaćanje.
Podešavamo načine plaćanja prema tržištima na koja ulazite kako bi kupovina bila što jednostavnija i bez nepotrebnih prepreka na završnom koraku.
Međunarodna dostava, carine i porezi bez neprijatnih iznenađenja
Kupac bi pre nego što završi porudžbinu trebalo da ima što jasniju predstavu o ukupnom trošku kupovine. Shopify međunarodnu dostavu podešavamo prema državama u koje šaljete, načinu ispunjenja porudžbina i poslovnim zahtevima kompanije.
Kada Shopify i način isporuke to podržavaju, carine i uvozni porezi mogu da se obračunaju i naplate već na stranici za plaćanje. Za kompanije koje ispunjavaju uslove, Managed Markets, koji pokreće Global-e, može preuzeti i dodatne obaveze vezane za prekograničnu prodaju, kao što su carine, poreske obaveze, carinski procesi i lokalni načini plaćanja.
Naš proces razvoja Shopify prodavnice za međunarodna tržišta
- 01
Analiza tržišta i poslovnih zahteva
Sagledavamo tržišta na koja ulazite, koliko se međusobno razlikuju i šta je svakom regionu potrebno kada su u pitanju asortiman, cene, operacije, isporuka, plaćanja i lokalni timovi.
- 02
Planiranje međunarodne strukture
Definišemo da li je za vaš slučaj bolja jedna prodavnica ili više regionalnih prodavnica, kako treba organizovati tržišta i domene i koji nivo centralizacije ili samostalnosti je potreban svakom regionu.
- 03
Lokalizacija i podešavanje
Podešavamo jezike, valute, regionalni sadržaj, načine plaćanja, pravila po tržištima i sve razlike u prodavnici koje su potrebne za pojedine regione.
- 04
Testiranje i lansiranje tržišta
Pre objave testiramo svaku regionalnu verziju prodavnice, uključujući cene, jezik, proces plaćanja, načine plaćanja, dostavu, carine i poreze, kako bismo bili sigurni da svako tržište funkcioniše onako kako je planirano.
Shopify iskustvo na projektima sa više tržišta
Naši Shopify projekti obuhvataju i složenije sisteme koji moraju da podrže više tržišta, različite regionalne zahteve, povezane poslovne sisteme i različite načine rada unutar jedne šire prodajne strukture.
Pogledajte naše Shopify projekte i kako pristupamo zahtevnijim projektima u kojima lokalizacija, integracije i međunarodni rast moraju da funkcionišu kao celina.
Premium kožni putni dodaci. Shopify Plus migracija sa custom inventory sync-om, B2B portalom i headless storefrontom na 10+ tržišta.
Custom Shopify build sa Slovenija / Hrvatska / Italija širenjem i DHL integracijom za Woolmark-sertifikovan merino vuneni brend.
Proširite prodaju na nova tržišta uz dobru Shopify osnovu
Ulazak na nova tržišta treba da vam omogući da dođete do većeg broja kupaca, a ne da dodatno zakomplikuje svakodnevno poslovanje. Gradimo Shopify strukture koje omogućavaju centralno upravljanje tamo gde ono ima smisla, ali i dovoljno fleksibilnosti za tržišta koja imaju svoje posebne zahteve, bilo da je bolja jedna međunarodna prodavnica ili više odvojenih regionalnih prodavnica.
Česta pitanja o međunarodnoj prodaji na Shopify-ju
Da li treba da imamo jednu Shopify prodavnicu ili posebnu prodavnicu za svaku državu?
Zavisi od toga koliko se tržišta međusobno razlikuju. Jedna prodavnica često je dovoljna kada regioni imaju sličan asortiman i način poslovanja. Zasebne prodavnice imaju više smisla kada pojedina tržišta zahtevaju veću kontrolu nad proizvodima, cenama, timovima, integracijama ili lokalnim procesima.
Može li jedna Shopify prodavnica da podrži više jezika?
Da. Shopify može da podrži više jezičkih verzija unutar iste prodavnice i prikaže ih odgovarajućim tržištima. Jezike organizujemo prema regionima kojima je prodavnica namenjena, umesto da prevod posmatramo kao potpuno odvojen deo projekta.
Kako funkcioniše međunarodna dostava na Shopify-ju?
Shopify međunarodna dostava može da se podesi prema zemljama u koje šaljete, cenama dostave, lokacijama sa kojih roba kreće i zahtevima prevoznika. Pravo rešenje zavisi od toga odakle šaljete porudžbine i kako je organizovana prekogranična isporuka.
Mogu li se carine i porezi prikazati ili naplatiti prilikom plaćanja?
U podržanim postavkama carine i uvozni porezi mogu da se obračunaju i naplate već prilikom plaćanja, tako da kupac pre poručivanja ima jasniju predstavu o ukupnom trošku. Tačan način podešavanja zavisi od tržišta, načina isporuke, podataka o proizvodima i Shopify konfiguracije.
Da li nam je Shopify Plus neophodan za međunarodnu prodaju?
Ne uvek. Mnoge funkcije za prodaju na više tržišta dostupne su i van Shopify Plus plana. Plus postaje relevantniji kada kompaniji treba složenija struktura sa više prodavnica, Expansion Stores ili viši nivo centralnog upravljanja međunarodnim poslovanjem.