Preskoči na sadržaj

Održavanje i podrška za Shopify prodavnice

Shopify prodavnica nastavlja da se menja i nakon objave. Pojavljuju se novi zahtevi, tehnički problemi koje treba rešiti i potrebe koje prate dalji razvoj poslovanja.

Kroz održavanje Shopify prodavnice i kontinuirani razvoj, Codersy ostaje uključen i nakon što je sajt pušten u rad. Isti tim može dugoročno da radi na prodavnici, tako da svaki novi problem ili razvojni zahtev ne mora ponovo da postane zaseban projekat sa novim developerom.

Kontinuirano održavanje i razvoj Shopify prodavnice nakon objave

Kontinuirana podrška treba da obezbedi da prodavnica ostane pouzdana, ali i da može da se menja zajedno sa poslovanjem. Nekada je potrebno rešiti nešto što više ne funkcioniše kako treba, a nekada se jednostavno pojavi nova potreba koju prodavnica treba da podrži.

Obe situacije imaju više smisla u okviru dugoročne razvojne saradnje nego kao novi, odvojeni projekat svaki put kada se pojavi zahtev.

Tehničko održavanje i podrška

Tehnički problemi u aktivnoj prodavnici retko dolaze kao jasno definisani projekti. Ažuriranje aplikacije ili ozbiljnija izmena i razvoj Shopify teme mogu uticati na druge delove prodavnice i zahtevati detaljniju analizu problema.

Problem posmatramo u kontekstu celog postojećeg sistema, tražimo njegov pravi uzrok i sprovodimo izmene vodeći računa o stabilnosti prodavnice koja je već u radu.

Kontinuirani Shopify razvoj

Podrška nije potrebna samo kada nešto prestane da radi. Kako se poslovanje razvija, može se pojaviti potreba za izmenom postojeće funkcionalnosti ili manjim razvojnim zahvatom koji ne opravdava pokretanje potpuno novog projekta.

Kontinuirani razvoj omogućava da takvi zahtevi imaju jasan put od ideje do realizacije, uz tim koji već poznaje prodavnicu i može da nastavi tamo gde je prethodni rad stao.

Jedan razvojni tim koji već poznaje vašu prodavnicu

Što duže isti tim radi na prodavnici, manje vremena se troši na ponovno upoznavanje sa načinom na koji je ona napravljena. Postojeća prilagođavanja, ranije tehničke odluke i međusobne zavisnosti vremenom postaju poznate, pa je nove zahteve lakše proceniti i sprovesti.

Upravo je taj kontinuitet jedna od najvećih vrednosti dugoročne podrške. Kada se pojavi novi zahtev, nije potrebno svaki put iznova objašnjavati kako prodavnica funkcioniše i zašto su određena rešenja ranije uvedena.

To važi i kada Codersy nije napravio originalnu prodavnicu. Možemo preuzeti postojeći Shopify sistem, upoznati njegovu strukturu i način rada, a zatim postaviti dobru osnovu za dalju tehničku podršku i razvoj.

Šta donosi kontinuitet

  • Poznaje vaš setup
  • Razume ranije odluke
  • Brži i efikasniji dalji razvoj

Kako funkcioniše kontinuirana Shopify podrška

Dugoročna podrška treba da pojednostavi rešavanje razvojnih potreba kako se one pojavljuju, bez otvaranja zasebnog projekta za svaki novi zahtev.

Takav način rada nema klasičnu završnu tačku. Prodavnica ima kontinuiran razvojni tok kroz koji se rešavaju i tehnički problemi i nove potrebe koje se pojavljuju tokom poslovanja.

  1. 01

    Procena i prioriteti

    Nove zahteve prvo sagledavamo u kontekstu postojeće prodavnice i trenutnih poslovnih prioriteta.

  2. 02

    Razvoj i testiranje

    Nakon toga sledi razvoj i testiranje izmene.

  3. 03

    Objava

    Izmena se objavljuje kada je spremna.

  4. 04

    Kontinuirani razvoj

    Kada se jedan prioritet završi, prelazi se na sledeći.

Podrška za Shopify i Shopify Plus prodavnice

Kontinuirana podrška može da obuhvati i standardne Shopify prodavnice i složenija Shopify Plus okruženja. Obim rada zavisi od samog sistema, ali princip ostaje isti: održati postojeću prodavnicu pouzdanom i omogućiti joj da se dalje razvija kada se pojave novi zahtevi.

Kod Shopify Plus prodavnica takav kontinuitet može biti posebno važan kada je u rad uključeno više prilagođenih funkcionalnosti i povezanih sistema. Svaka promena tada mora da se posmatra u širem tehničkom kontekstu, a ne kao izdvojena intervencija koja nema veze sa ostatkom prodavnice.

Shopify

  • Kontinuirana podrška i održavanje
  • Rešavanje tehničkih problema
  • Manji razvojni zahtevi
  • Stalna unapređenja

Shopify Plus

  • Podrška za složenije sisteme
  • Prilagođene funkcionalnosti i integracije
  • Razvoj u okviru šireg sistema
  • Isti dugoročni pristup

Vaš dugoročni Shopify razvojni partner

Vrednost kontinuirane podrške postaje sve veća kako saradnja traje. Umesto da se za svaki pojedinačni zadatak traži novi developer, prodavnica ima tim koji već poznaje njen način rada i može da nastavi da je razvija iz tog konteksta. Naše dugoročne Shopify saradnje zasnivaju se upravo na tom kontinuitetu.

Česta pitanja o održavanju i podršci za Shopify

(01)

Možete li da preuzmete podršku za Shopify prodavnicu koju niste vi napravili?

Da. Možemo preuzeti postojeću Shopify prodavnicu, pregledati kako je napravljena i upoznati njen trenutni tehnički setup pre nego što započnemo kontinuirani rad. Cilj je da najpre steknemo dovoljno konteksta da bismo prodavnicu mogli pouzdano da podržavamo, bez obzira na to da li ju je prvobitno razvijao drugi developer ili agencija.

(02)

Šta sve može da obuhvati kontinuirana Shopify podrška?

Podrška može obuhvatiti rešavanje tehničkih problema, ali i manje razvojne zahteve koji se pojavljuju tokom vremena. Konkretan obim zavisi od same prodavnice i potreba koje se redovno javljaju, umesto od unapred definisane liste zadataka.

(03)

Kako funkcioniše dugoročna razvojna saradnja?

Ovakav model daje biznisu kontinuiran pristup Shopify development timu bez potrebe da za svaki novi zahtev pokreće zaseban projekat. Zahtevi se mogu redovno procenjivati i određivati prema prioritetu, a zatim rešavati kako se pojavljuju tehničke potrebe i novi razvojni zahtevi.

(04)

Šta ako zahtev preraste u veći projekat?

Nije svaki zahtev najbolje rešavati kroz kontinuiranu podršku. Ako se potreba razvije u širi redizajn Shopify prodavnice, takav projekat definišemo zasebno umesto da ga na silu uklapamo u postojeći model održavanja i podrške.