Merit - Foto i Video Recenzije

Jesu. Nema ograničenja broja recenzija, broja porudžbina ni otpremanja. Jedino što se meri u Merit-u jeste odlazni email, jer je to jedini deo sa stvarnim marginalnim troškom - mediji se čuvaju na object storage-u bez naplate izlaznog saobraćaja, pa je neograničen foto i video sadržaj zaista održiv, a ne mamac koji se kasnije naplati.

Ne, i to je namerno, a ne propust. Objavljivanje u Merit-u nikada ne zavisi od broja zvezdica - ni u redu za moderaciju, ni kod auto-objavljivanja, ni u podsetnicima. Prikrivanje nepovoljnih recenzija uz prikazivanje ostalih kao potpune slike nezakonito je na više tržišta na kojima Shopify prodavci posluju. Možete sakriti pojedinačnu recenziju koja krši vaša pravila, i ta odluka se beleži, ali filter po oceni ne postoji.

Da. Merit uvozi CSV izvezen iz druge aplikacije za recenzije: otpremite fajl, mapirate kolone, pregledate obrađene redove i potvrdite. Proizvodi se uparuju po handle-u, SKU-u, ID-u proizvoda ili nazivu. Izvoz radi isto tako u suprotnom smeru i koristi ista imena kolona koja uvoz mapira, pa se fajl izvezen iz jedne prodavnice uvozi u drugu nepromenjen - vaše recenzije nisu zaključane.

Upravo zato postoji prilagođivač. Boja, tipografija, razmaci, zaobljenost uglova, gustina i vidljivi elementi podesivi su uz živi pregled, povrh četiri različita izgleda. Ako kontrole nešto ne pokrivaju, tu je panel za sopstveni CSS. Widget se dodaje kao theme app block, pa stoji unutar šablona vaše stranice proizvoda tamo gde ga postavite, umesto da se ubacuje preko sadržaja.

Merit šalje sa autentifikovanog poddomena sa objavljenim SPF, DKIM i DMARC zapisima, a svaka poruka nosi i vidljiv link za odjavu i List-Unsubscribe zaglavlja za odjavu u jednom kliku koja Gmail i Yahoo zahtevaju od masovnih pošiljalaca. Odbijene poruke i prijave spama vraćaju se automatski i izuzimaju adresu, a postoji i ograničenje slanja po prodavnici, pa nagomilani zahtevi nikada ne mogu da se pretvore u iznenadni talas. Log isporuke prikazuje stanje svakog pojedinačnog zahteva, pa je problem sa isporukom vidljiv, a ne prećutan.

Merit emituje Product i AggregateRating JSON-LD na stranicama proizvoda, što je ono što Google čita da bi odlučio hoće li prikazati isečak sa recenzijom. Da li će se isečak zaista pojaviti uvek odlučuje Google - nijedna aplikacija to ne može obećati - ali su strukturirani podaci validni i proverljivi u Google Rich Results Test alatu. Ocene se pojavljuju i ispod kartica proizvoda na stranicama kolekcija, preko posebnog theme app embed-a.

Raspodelu vaših ocena, kretanje broja recenzija iz meseca u mesec, koliki udeo objavljenih recenzija stiže sa fotografijom ili snimkom, koliko ih je iz verifikovanih kupovina, i šta vaši email zahtevi zaista postižu - koliko ih je poslato, otvoreno i pretvoreno u recenziju. Rangira i vaše najrecenziranije proizvode. Nema praćenja pojedinačnih kupaca ni izmišljene cifre o prihodu: Merit ne čita vrednosti vaših porudžbina, pa se ne pretvara da zna šta su vam recenzije donele.

Merit čuva samu recenziju - ocenu, naslov, tekst, ime koje je kupac uneo i priložene fotografije ili video zapise - kao i njegovu e-adresu, koja se nikada ne prikazuje u prodavnici, i jednosmerni heš IP adrese koji služi samo za ograničavanje neželjenog sadržaja. Kada su zahtevi za recenziju uključeni, čita i isporučene porudžbine kako bi pitao o proizvodu koji je kupac zaista kupio. Ne postavlja kolačiće, ne koristi piksele za praćenje, a analitika je isključivo zbirna. Vi ste rukovalac podacima, a Codersy obrađivač, pa zahtev kupca za uvid ili brisanje stiže vama, a Merit po njemu postupa automatski kroz Shopify webhook-ove za redakciju. Cela politika, uključujući tačno koja se polja brišu na zahtev za redakciju, nalazi se na codersy.com/apps/merit/privacy.