By Mladen Terzic
Shopify Arhitektura i Infrastruktura
26th May 2026
8 min čitanja
Shopify ne uzima isti procenat od svake prodaje. Sve zavisi od plana, payment providera i toga da li koristiš Shopify Payments. U ovom vodiču objašnjavamo razliku između payment processing fees i third-party transaction fees, i kako napraviti setup koji štiti maržu bez lošijeg checkouta.

Ako si se ikada zapitao “what percentage does Shopify take per sale?”, odgovor je: zavisi od toga kako tvoja Shopify prodavnica prima uplate.
Shopify ne uzima isti fiksni procenat od svake prodaje. Najvažnije je razlikovati dve stvari: payment processing fees i third-party transaction fees.
Ako koristiš Shopify Payments, i dalje plaćaš naknadu za obradu plaćanja, ali Shopify ne dodaje dodatnu third-party transaction fee naknadu na eligible orders. Ako koristiš eksternog payment providera, Shopify može naplatiti dodatnu transaction fee naknadu preko onoga što već naplaćuje taj provider.
Zato pitanje nije samo “koliko Shopify uzima”, nego koji payment setup ima najviše smisla za tvoju maržu, checkout i tržište.
Shopify može uzeti procenat od prodaje, ali ne na isti način kod svake prodavnice.
U praksi, troškovi zavise od Shopify plana, payment providera, lokacije storea i toga da li koristiš Shopify Payments ili third-party payment gateway.
Postoje dva glavna troška:
Payment processing fees su naknade za obradu online plaćanja. Ako kupac plati karticom ili drugim online metodom, neko mora da obradi tu uplatu. Taj trošak postoji na svakoj ecommerce platformi.
Third-party transaction fees su dodatne Shopify naknade koje se mogu pojaviti kada koristiš eksternog payment providera umesto Shopify Payments.
Zato precizan odgovor glasi:
Shopify ne uzima automatski isti procenat od svake prodaje. Payment processing fees plaćaš svakako, ali dodatne Shopify transaction fees uglavnom zavise od payment setupa.
Dve Shopify prodavnice sa istim prometom mogu imati različite troškove po porudžbini. Jedna koristi Shopify Payments i izbegava dodatne third-party transaction fees. Druga koristi eksternog providera zbog lokalnih payment metoda, tržišta ili računovodstva.
Nijedna opcija nije automatski dobra ili loša. Bitno je znati šta svaka realno košta.
Payment provider koji izabereš direktno utiče na to koliko te Shopify košta po prodaji.
Shopify Payments je Shopifyjevo interno payment rešenje. Third-party payment providers su eksterni gatewayi ili payment servisi koje povezuješ sa Shopify storeom.
Najvažnija razlika je jednostavna:
Shopify Payments može pomoći da izbegneš dodatne third-party transaction fees na eligible orders. Eksterni payment provider može dodati još jedan trošak, jer plaćaš providerovu naknadu i potencijalno dodatnu Shopify transaction fee naknadu.
Kada koristiš Shopify Payments, store može procesuirati uplate direktno kroz Shopify. To često pojednostavljuje payouts, reporting i fee calculation.
Ali Shopify Payments nije dostupan u svakoj zemlji i nije svaki biznis eligible. Neki merchant-i moraju koristiti lokalne payment providere, B2B payment terms, regionalne gatewaye ili payment metode koje kupci na određenom tržištu očekuju.
Kada koristiš eksternog providera, taj provider može naplatiti svoju processing fee naknadu. Pored toga, Shopify može naplatiti i third-party transaction fees, u zavisnosti od plana i setupa.
Zato payment setup ne treba birati samo po najnižoj javno prikazanoj ceni. Treba gledati punu sliku: fee-jeve, tržište, checkout conversion, refund rate i operativne potrebe.
Procenat koji Shopify uzima po prodaji zavisi najviše od Shopify plana i payment providera.
Ako koristiš Shopify Payments, plaćaš payment processing rate za svoj plan i lokaciju. Ako koristiš third-party payment provider, Shopify može naplatiti dodatnu transaction fee naknadu preko providerove naknade.
| Shopify plan | Third-party transaction fee | Online card rate prikazan na Shopify pricing strani |
|---|---|---|
| Basic | 2% | From 2.1% + €0.30 |
| Grow | 1% | From 1.8% + €0.30 |
| Advanced | 0.6% | From 1.6% + €0.30 |
| Plus | Custom / best rates | From 1.3% + €0.30 |
Ove informacije treba proveriti na zvaničnoj Shopify pricing page, jer se cene mogu razlikovati po zemlji, valuti, planu i trenutnim Shopify uslovima.
Za mali store razlika između 2% i 1% možda ne deluje hitno. Za store koji mesečno procesira $100,000, taj 1% može značiti $1,000 mesečno pre app costs, shippinga, refundacija, poreza i development troškova.
Zato pravo pitanje nije samo koliko Shopify uzima po prodaji.
Pravo pitanje je:
Koji Shopify plan i payment setup daju najbolji balans između fee-jeva, conversion-a, operativne kontrole i dugoročnog rasta?
Ovo je deo koji najčešće pravi zabunu.
Credit card fee je naknada za obradu plaćanja karticom. Ako kupac plaća karticom, uplata mora biti autorizovana, obrađena i isplaćena. Taj proces ima trošak.
Shopify transaction fee je dodatna naknada koju Shopify može naplatiti kada koristiš third-party payment provider umesto Shopify Payments.
Zato kada gledaš Shopify troškove, moraš pitati:
Da li je ovo payment processing fee ili dodatna Shopify transaction fee?
Na primer, ako prodaješ proizvod od $100 i koristiš Shopify Payments, plaćaš relevantnu processing fee naknadu za svoj plan i region. Ako koristiš third-party providera, provider može naplatiti svoju naknadu, a Shopify može dodati transaction fee na osnovu tvog plana.
Dva storea mogu obraditi istu $100 porudžbinu i zadržati različit iznos nakon fee-jeva.
Cilj nije pronaći najjeftiniji payment setup na papiru. Cilj je napraviti setup koji štiti marginu, ali ne otežava kupcu da završi kupovinu.
Zamislimo da kupac napravi $100 order u Shopify prodavnici.
Ako se order procesuira kroz Shopify Payments, pojednostavljena struktura izgleda ovako:
$100 order − Shopify Payments processing fee = amount after payment cost
Ako store koristi eksternog payment providera, struktura izgleda ovako:
$100 order − provider processing fee − Shopify third-party transaction fee = amount after payment cost
Ako je store na planu gde Shopify naplaćuje 2% third-party transaction fee, to je $2 na $100 order, pre nego što uračunaš providerovu processing fee naknadu.
Na jednoj porudžbini to nije dramatično. Na 1,000 porudžbina to postaje $2,000 dodatnih transaction fees, pre drugih troškova.
Zato payment setup ne treba tretirati kao sitno podešavanje. On direktno utiče na marginu.
Refundacije su još jedno mesto gde merchant-i često pogrešno računaju troškove.
Kada refundiraš porudžbinu, ne znači da se svi originalni fee-jevi automatski vraćaju. Shopify navodi da se third-party transaction fees are not returned kada se izda refund za porudžbinu.
Ovo je posebno važno za storeove sa visokim return rate-om, jer refundirani order i dalje može imati trošak za biznis.
S druge strane, ne obrađuje se svaka Shopify porudžbina online kartičnim plaćanjem. Neki storeovi koriste cash on delivery, bank transfers, deposits ili custom payment instructions.
Shopify generalno ne naplaćuje third-party transaction fees na manual payment methods kao što su cash, cash on delivery, bank deposits, checks, test orders i draft orders marked as paid or pending.
Ipak, manual payments imaju svoje tradeoff-e. Mogu smanjiti online payment fees, ali često stvaraju više operativnog posla: proveru uplata, unpaid orders, failed COD deliveries i usklađivanje order statusa.
Najjeftiniji payment method na papiru nije uvek najbolji u praksi.
Shopify Plus je drugačija tema.
Kod manjih storeova glavno pitanje je često: “Koliko Shopify uzima po prodaji?” Kod većih i kompleksnijih ecommerce biznisa, pitanje postaje šire:
Da li naš Shopify setup podržava način na koji biznis stvarno treba da prodaje?
Tu ulaze payment fees, ali i checkout control, B2B workflows, international markets, staff permissions, automation, integrations i operativna kompleksnost.
Shopify Plus može imati smisla kada store treba:
Za storeove u toj fazi, Shopify Plus store development nije samo pravljenje lepšeg storefronta. Poenta je napraviti setup u kojem checkout, payments, integrations i operacije rade zajedno bez usporavanja rasta.
Shopify Plus ne treba procenjivati samo prema mesečnoj ceni.
Skuplji plan može imati smisla ako smanjuje operativni haos, podržava bolji conversion, daje veću payment fleksibilnost ili omogućava funkcionalnosti koje biznis ne može normalno koristiti na nižem planu.
Ali store ne treba prebacivati na Shopify Plus samo zato što zvuči naprednije. Odluka treba da zavisi od order volume-a, marže, payment setupa, checkout potreba i nivoa custom developmenta koji biznis stvarno treba.
Smanjivanje Shopify fees zvuči jednostavno: izaberi najjeftiniji payment setup i gotovo.
U praksi, to može biti loša odluka.
Payment fees jesu važni, ali checkout conversion je jednako važan. Ako jeftiniji setup ukloni metodu plaćanja kojoj kupci veruju, uspori checkout ili poveća failed payments, store može izgubiti više novca nego što uštedi.
Zato payment setup treba gledati kroz nekoliko pitanja:
Više payment opcija ne znači automatski bolji checkout. Svaka metoda treba da poveća poverenje, poboljša conversion, podrži određeno tržište ili olakša operacije.
Isto važi i za Shopify plan. Niža mesečna pretplata može izgledati jeftinije, ali ako store ima dovoljno order volume-a, veći per-sale fees mogu koštati više nego prelazak na jači plan.
Dobar payment setup nije onaj koji samo štedi mali procenat. Dobar payment setup pomaže kupcu da završi kupovinu i biznisu da zadrži više profita nakon obrade porudžbine.
Da, Shopify može uzeti procenat od prodaje, ali kompletan odgovor zavisi od payment setupa.
Ako koristiš Shopify Payments, i dalje plaćaš payment processing fees, ali Shopify ne dodaje dodatne third-party transaction fees na eligible orders.
Ako koristiš third-party payment provider, Shopify može naplatiti dodatnu transaction fee naknadu preko providerove processing fee naknade. Taj fee zavisi od Shopify plana i setupa.
Zato je najprecizniji odgovor:
Shopify fees zavise od plana, payment providera, lokacije storea i payment metode koju kupac koristi.
Za mali store razlika može biti podnošljiva. Za high-volume store, pogrešan payment setup može tiho smanjivati profit svakog meseca.
Shopify fees nisu samo tehnički detalj. Utiču na pricing, marginu, checkout, refundacije i dugoročnu skalabilnost.
Shopify može uzeti procenat od prodaje, ali to zavisi od payment metode i payment setupa.
Ako koristiš Shopify Payments, plaćaš payment processing fee, ali Shopify ne dodaje dodatnu third-party transaction fee naknadu na eligible orders. Ako koristiš third-party payment provider, Shopify može naplatiti dodatnu transaction fee naknadu.
Procenat zavisi od Shopify plana, payment providera i lokacije storea.
Kod third-party providera Shopify transaction fee može biti različit po planu. Kod Shopify Payments glavni trošak je payment processing rate, a ne dodatni third-party transaction fee na eligible orders.
Ne. Payment processing fee je trošak obrade plaćanja kupca.
Shopify transaction fee je dodatna naknada koju Shopify može naplatiti kada koristiš third-party payment provider umesto Shopify Payments.
U mnogim slučajevima, ne.
Kada refundiraš order, originalne payment ili transaction fees naknade se ne vraćaju uvek merchant-u. Zato refundirani orders mogu i dalje imati trošak za biznis.
Shopify Plus može biti isplativiji za neke high-volume storeove, ali ne automatski.
Plus ima smisla kada biznis stvarno treba bolje rates, veću checkout kontrolu, B2B funkcionalnosti, international selling, custom integrations ili skalabilniji ecommerce setup.