Hop Hop Shop — Shopify rebuild sa međunarodnim tržištima

Hop Hop Shop je srpski brend ženske obuće sa stotinama hiljada kupaca — ali je prodavnica radila na sporom, zastarelom custom-made admin sistemu. Merchandising, porudžbine i svakodnevne operacije bile su zaglavljene na stack-u koji više nije mogao da prati tempo. Trebao im je potpun redizajn, Shopify tema od nule, internacionalni shop sa lokalizacijom i geolokacijom, i prelazak koji zadržava kurirske tokove, fiskalne račune i organske URL-ove.

Šta smo uradili

• Zamenili smo zastareli custom admin punim Shopify rebuild-om — katalog, kupci i operacije prešli su na stack koji tim zaista može da vodi.
• Dizajnirali smo i izgradili prilagođenu temu od nule oko ženske obuće: lifestyle heroji, merchandising kolekcija i PDP-ovi koji nose boju, veličinu, popuste i društveni dokaz bez nereda.
• Pokrenuli smo internacionalni shop pored srpske prodavnice, sa lokalizacijom jezika, valute i sadržaja, plus geolokacijom koja vodi posetioce na pravo tržište.
• Integrisali smo kurirske službe tako da cene, praćenje i pouzeće odgovaraju načinu na koji kupci zaista kupuju na svakom tržištu.
• Povezali smo Sparkom API za e-fiskalizaciju, tako da porudžbine idu iz Shopify-a u fiskalne račune bez ručnog prekucavanja.
• Isporučili smo custom AI chatbot za podršku na prodavnici, plus bundle proizvode, količinske popuste, newsletter marketing, recenzije i liste želja.
• Mapirali smo URL redirekcije i tehnički SEO kako bi organski ekvitet starog sajta preživeo prelazak.
• Izdvojili smo međunarodnu stranu u zasebnu EU prodavnicu i obe stavili na istu temu, pa izmena ide u Srbiju i EU odjednom, umesto da se radi dvaput.
• Preselili smo sav tekst koji prodavnica ispisuje u locale fajlove, pa isti set template-a radi na engleskom, nemačkom, mađarskom i rumunskom — uključujući i delove koje većina tema ostavi zakucane, poput menija za sortiranje, kontrola galerije i dugmadi u korpi.
• Naučili smo prodavnice da znaju jedna za drugu. Posetiocu iz Srbije, Bosne, Crne Gore ili Severne Makedonije nudi se regionalna prodavnica, svima ostalima međunarodna. Nudi i pamti odgovor, a nikada ne preusmerava sama — to bi zarobilo onoga ko je namerno došao, a sa njim i pretraživače. Prepoznavanje zemlje radi sam Shopify, pa nijedna adresa posetioca ne napušta prodavnicu.
• Napisali smo pravila EU prodavnice po evropskom potrošačkom pravu, umesto da prevodimo srpska, i podesili slanje DHL-om iz Subotice sa cenom koja se računa na kasi.
• Objavili smo brend i kao native iOS i Android aplikacije na istom katalogu, koje menjaju srpsku i EU prodavnicu zajedno sa regionom kupca. Kasa je prava Shopify kasa preko Checkout Sheet Kit-a, a ne webview, a izgled se menja u hodu bez ponovnog slanja u prodavnicu aplikacija.

Tehnologije

Shopify, Liquid, prilagođena tema, internacionalni shop, lokalizacija, geolokacija, Sparkom API za fiskalizaciju, integracije kurira, custom AI chatbot, bundlovi, popusti, recenzije, liste želja, newsletter, 301 redirekcije, tehnički SEO, druga EU prodavnica na istoj temi i četiri jezika, DHL obračun dostave na kasi i React Native aplikacija na Shopify Storefront i Customer Account API-ju sa Checkout Sheet Kit-om.

Uloga

Vodili rebuild — tema od nule, međunarodna tržišta, lokalizacija, geolokacija, integracije, fiskalizacija, SEO prelazak i lansiranje — pa onda EU prodavnica, tema na četiri jezika i native aplikacije.

Hop Hop Shop sada radi uživo na Shopify-u, sa srpskom prodavnicom, EU prodavnicom na istoj temi, native aplikacijama za obe i operativnim stack-om spremnim za volumen.

• Od nule prilagođena tema i redizajn
• 2 prodavnice — Srbija i EU — na istoj temi, na 4 jezika
• iOS i Android aplikacije na istom katalogu
• 400.000+ kupaca istaknuto u priči brenda
• Sparkom fiskalizacija i AI chatbot aktivni na prodavnici